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Meta, la empresa matriz de las plataformas más usadas en el mundo como WhatsApp, Facebook e Instagram, enfrentó una caída global de sus servicios el 11 de diciembre de 2024. Los usuarios alrededor del mundo reportaron problemas generalizados en el envío y recepción de mensajes, afectando seriamente la comunicación a través de estas redes sociales.
Impacto y respuestas de los usuarios
Según DownDetector, las primeras señales de fallo surgieron alrededor de las 15:00 horas. Los usuarios comenzaron a experimentar dificultades para enviar y recibir mensajes en WhatsApp, así como problemas en la carga de feeds y envíos de mensajes en Facebook e Instagram. A pesar de la magnitud de la caída, Meta no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas del problema.
En la plataforma X (anteriormente Twitter), los usuarios compartieron sus frustraciones y experiencias, agradeciendo a X por ser el medio informativo sobre las fallas en otras redes. La caída también destacó la dependencia global en estas plataformas para la comunicación diaria.
Caídas recientes
Esta no es la primera vez que WhatsApp, Facebook e Instagram experimentan problemas de esta magnitud. El 27 de junio de 2024, WhatsApp sufrió una interrupción global que afectó a usuarios en múltiples países, incluyendo Argentina, Perú, España y México. El 2 de agosto de 2023, usuarios de América Latina y Estados Unidos también reportaron problemas similares.
WhatsApp: El centro de la comunicación global
WhatsApp, propiedad de Meta, es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares en el mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales. Desde su lanzamiento en 2009, ha revolucionado la manera en que las personas se comunican, ofreciendo mensajes de texto, llamadas de voz, videollamadas y funciones adicionales como el envío de archivos multimedia y ubicación en tiempo real. WhatsApp Business también ha permitido a las empresas interactuar de manera más eficiente con sus clientes.
Instagram y Facebook: Redes sociales clave
Instagram, otra plataforma de Meta, se ha consolidado como un espacio visual dominante con más de 1.4 mil millones de usuarios. Fundada en 2010 y adquirida por Facebook en 2012, Instagram ha redefinido el compartir de momentos a través de fotos y videos. Facebook, lanzado en 2004 por Mark Zuckerberg, sigue siendo una de las plataformas digitales más importantes, con más de 2.9 mil millones de usuarios activos, ofreciendo una amplia variedad de herramientas para la interacción social.
La caída global de WhatsApp, Facebook e Instagram subraya la necesidad crítica de mantener una infraestructura tecnológica robusta y confiable. A medida que el mundo depende cada vez más de estas plataformas para la comunicación diaria, cualquier interrupción en el servicio puede causar un impacto significativo en la vida personal y profesional de los usuarios.
