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La Ciudad de México presentó a Xoli, un nuevo asistente digital diseñado para mejorar la experiencia de los turistas nacionales e internacionales. La herramienta funcionará durante el Mundial de Futbol 2026 y se mantendrá activa de forma permanente, ofreciendo información útil sobre actividades, transporte, cultura y entretenimiento en la capital.
Impulsado por inteligencia artificial y árboles de decisión, Xoli está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y puede interactuar tanto en español como en inglés. Los usuarios pueden acceder al chatbot a través de WhatsApp agregando el número 55 6565 9395 o desde la página oficial de turismo de la ciudad: mexicocity.cdmx.gob.mx.
Ángel Tamariz, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, señaló que la plataforma busca “hacer que cada visitante viva la CDMX de manera sencilla y digital”, mientras que la secretaria de Turismo, Alejandra Frausto Guerrero, destacó que Xoli digitaliza la hospitalidad de la ciudad, permitiendo recorrer más de 3 mil actividades de forma ordenada y personalizada.
El asistente permite explorar museos, gastronomía, hospedaje, eventos culturales, conciertos, deportes relacionados con el Mundial, tradiciones locales, movilidad, clima e historia. Además, Xoli responde a consultas abiertas y ayuda a planificar itinerarios específicos, como por ejemplo: “¿Qué museos me recomiendas visitar con niños?” o “Where can I find concerts this weekend?”.
Con esta iniciativa, la capital busca combinar innovación tecnológica y atención turística, ofreciendo una guía confiable y accesible para quienes visiten la ciudad durante el Mundial y más allá.
