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Amazon presentó en México la nueva generación de su asistente virtual, Alexa+, convirtiendo al país en el primero de habla hispana en recibir esta versión con funciones más naturales, conversacionales y orientadas a la acción.
Durante la presentación, Marta Morales, Country Manager de Alexa en México, destacó la relevancia del mercado mexicano. “Aquí no solo crece el número de usuarios, también la manera en que integran a Alexa en su vida diaria”, señaló.
Desde su llegada al país, Alexa se ha convertido en un aliado del hogar, y en los últimos tres años los mexicanos han interactuado con ella más de 70 mil millones de veces, controlando más de 21 millones de dispositivos inteligentes y escuchando alrededor de 250 millones de horas de música mensualmente.
Conversaciones más naturales y adaptadas al español de México
Alexa+ ofrece un estilo de comunicación más fluido. Ya no es necesario dar órdenes exactas ni repetir frases estructuradas; los usuarios pueden hablarle como lo harían con otra persona. “Puedes interrumpir la frase, cambiar de tema o usar expresiones cotidianas, y Alexa comprende lo que quieres decir”, explicó Morales.
Gracias a la inteligencia artificial generativa, el asistente entiende contexto e intención, haciendo que la interacción sea más cercana y natural. Su voz fue desarrollada específicamente para México, adaptándose a acentos, modismos y referencias culturales locales, y ofreciendo tres opciones de entonación, incluida una con acento mexicano.
Alexa+ deja de ser solo un asistente y pasa a ejecutar acciones
Más allá de responder preguntas, Alexa+ puede realizar tareas: hacer reservaciones, planear viajes, gestionar compras, organizar listas del súper y controlar dispositivos inteligentes del hogar. La integración con servicios como Rappi y Uber permitirá ampliar su funcionalidad para los usuarios mexicanos.
“Alexa+ deja de decirte qué hacer y empieza a hacerlo por ti”, destacó Morales, subrayando que la herramienta busca simplificar la vida diaria de manera eficiente.
Experiencia personalizada para cada integrante del hogar
Alexa+ reconoce a cada miembro de la familia por voz o imagen, ajustando sus respuestas según el usuario. Aprende hábitos, gustos y rutinas, anticipándose a necesidades y ofreciendo recomendaciones cada vez más precisas. Morales resaltó que esta personalización permite que la experiencia sea única y adaptada a cada hogar.
