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Facebook Marketplace se ha consolidado como una de las plataformas de compraventa en línea más populares a nivel mundial. Con más de 1,228 millones de compradores activos mensuales hasta septiembre de 2024, según datos de Capital One Shopping Research, se ha convertido en una opción accesible para adquirir productos de manera sencilla. Sin embargo, su gran popularidad también la hace un blanco atractivo para los estafadores.
A pesar de los esfuerzos de Facebook para reducir las actividades fraudulentas, los ciberdelincuentes emplean técnicas cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios. Ante esta situación, es fundamental conocer las estafas más comunes en Facebook Marketplace y las estrategias para evitarlas.
Principales estafas en Facebook Marketplace
- Venta de artículos defectuosos
Los estafadores publican fotografías atractivas de productos que, en realidad, tienen defectos. Al recibir el artículo, el comprador descubre que está dañado y, en la mayoría de los casos, no hay posibilidad de reembolso. - Productos falsificados
Perfumes, ropa de diseñador y joyas son algunos de los artículos más comunes en las estafas de falsificación. Al comprarlos, los usuarios pueden recibir imitaciones de baja calidad sin posibilidad de reclamo. - Estafas a través de WhatsApp
Muchos delincuentes intentan trasladar la conversación de Facebook Marketplace a WhatsApp. Ahí, solicitan un supuesto código de verificación que, en realidad, permite secuestrar la cuenta del usuario para realizar otras estafas. - Estrategia del sobrepago
Un estafador finge ser comprador y afirma que pagó de más por un artículo. Luego, proporciona una captura de pantalla falsa de la transacción y exige el reembolso del supuesto excedente, logrando que el vendedor envíe dinero sin haber recibido el pago real. - Compra fantasma
El estafador cobra por un artículo pero nunca lo entrega. Esta técnica es común en envíos a otras regiones del país, donde el comprador no puede verificar la autenticidad del vendedor. - Phishing y robo de identidad
Mediante enlaces falsos que ofrecen promociones irresistibles, los delincuentes engañan a los usuarios para que ingresen datos bancarios, correos electrónicos y contraseñas, lo que permite el robo de identidad. - Ofertas engañosas
Se publican productos con precios llamativos para atraer compradores. Sin embargo, cuando el usuario muestra interés, el estafador informa que el artículo está agotado, pero le ofrece otro similar a un precio más elevado. - El fraude del seguro
En ventas de artículos costosos, los estafadores solicitan un pago adicional para un supuesto seguro de envío, que en realidad no existe.
Cómo protegerte de las estafas en Facebook Marketplace
- Verifica el perfil del vendedor o comprador. Revisa su historial y comentarios de otros usuarios.
- Evita transacciones fuera de la plataforma. Si te piden continuar la conversación en WhatsApp u otra aplicación, podría ser una señal de alerta.
- No compartas códigos de verificación. Ninguna transacción legítima requiere que envíes códigos personales.
- Prefiere pagos seguros. Usa métodos que ofrezcan protección al comprador, como PayPal.
- Desconfía de ofertas demasiado buenas. Si un precio parece demasiado bajo para ser real, probablemente sea una estafa.
- Verifica el producto antes de pagar. Si es posible, realiza la compra en persona en un lugar seguro.
Facebook Marketplace es una herramienta útil para comprar y vender, pero su seguridad depende del criterio y precaución de los usuarios. Mantente alerta y evita caer en las trampas de los estafadores.
